В связи с расширением производства в активно развивающуюся Российскую Фармацевтическую Компанию требуется инженер технической поддержки.

Обязанности:

Приём и обработка заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через систему Service Desk;
Первичная диагностика проблем с аппаратным и программным обеспечением;
Установка, настройка и обновление операционных систем и базового программного обеспечения;
Устранение типовых неисправностей компьютерной техники, периферийного оборудования и сетевого оборудования;
Выполнение плановых профилактических работ;
Участие в инвентаризации оборудования;
Взаимодействие с другими отделами ИТ;
Выполнение поручений руководителя;
Обслуживание локальной сети: прокладка, поиск и устранение неисправностей, первичная настройка активного сетевого оборудования;
Администрирование систем контроля доступа (СКУД) и видеонаблюдения, взаимодействие с сервисными службами;
Подготовка рабочих мест: установка ОС, прикладного ПО.

Требования:

Среднее профессиональное (техническое) образование или неполное высшее (техническое) образование;
Опыт работы в сфере ИТ от 1 года;
Обучаемость: готовность к постоянному повышению квалификации;
Знание и применение прикладного/специализированного ПО;
Способность решать возникающие вопросы от сотрудников, хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Пунктуальность, ответственность и мобильность;
Дисциплинированность: Соблюдение установленных правил и процедур;
Быть на связи для решения оперативных вопросов в рабочее время;
Наличие авто (это позволит вам оперативно решать задачи, приезжать и уезжать в удобное для вас время, не завися от расписания корпоративного транспорта. Если у вас нет личного авто, использование корпоративного транспорта возможно, но это может ограничить вашу гибкость, так как он ходит только утром и вечером).

Условия:

Место работы: Индустриальный парк Ворсино, Калужская обл., Боровский р-н, д. Добрино, 1-й Восточный проезд, здание 4;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
Своевременные выплаты ЗП на карту 2 раза в месяц;
Корпоративный транспорт (из г. Обнинск, г. Балабаново).

Мы рассматриваем кандидатов на гибридную подработку с графиком 7/0. Это означает, что в некоторые дни (например, понедельник, вторник, среда) задач может быть мало или вообще не быть, но основные работы планируются на выходные дни. Важно: выходы в выходные всегда согласовываются заранее, чтобы у вас не было ощущения, что вы обязаны быть на связи 24/7. Мы ценим ваше личное время и стремимся к комфортному взаимодействию.

Так же рассмотрим кандидатов для работы в офисе (на заводе). Это отличный вариант для начинающих специалистов или тех, у кого пока нет официального опыта работы, но есть понимание основ и желание разбираться в технике, ПО и процессах. Мы готовы помочь вам развиваться и расти в профессии!

Инженер технической поддержки