Product marketing manager (CRM-маркетинг и автоматизация коммуникаций)

Привет! Мы — Skillbox Holding. На связи Школа английского языка Skillbox. У нас есть необычная и интересная вакансия, где тебе предстоит решать амбициозные и захватывающие задачи. Мы ищем человека, готового расти вместе с нами: мы обучаем, помогаем и поддерживаем в процессе работы. Нам важно найти специалиста, который любит вызовы и хочет прокачаться в сильной команде.

Мы доказали, что научиться живой речи может каждый, и сейчас ищем Product Marketing Manager с техническим бэкграундом, который усилит наши CRM-коммуникации, интегрируя передовые технические решения и AI-инструменты в процессы привлечения и удержания клиентов.

Что важно знать о нас:

Наша миссия — помочь людям перестать годами безрезультатно учить английский и наконец уверенно заговорить на нём.

Skillbox Английский — это онлайн-школа английского языка, где обучение строится по уникальной авторской методике «КЭСПА» («Как Это Сказать По-Английски?»). Мы используем ИИ и новейшие технологии, чтобы персонализировать уроки, делая акцент именно на живой разговорной речи. Наши клиенты учатся не по скучным учебникам, а по специально подобранным для них материалам, с учётом их целей, интересов и стиля общения.

Мы работаем полностью удалённо и ценим инициативу, свободу действий и возможность пробовать новое.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять и развивать CRM-инфраструктуру (Mindbox, AmoCRM, Fasttrack);

• Создавать и настраивать автоматизированные триггерные сценарии коммуникаций: WhatsApp, Telegram-боты (в т.ч. на базе ИИ), email и SMS;

• Сегментировать и квалифицировать клиентские базы для повышения эффективности коммуникаций и конверсий;

• Описывать и контролировать технические задания на интеграции и автоматизации с разработчиками;

• Работать с CDP, настраивать триггерные механики, которые позволят увеличить самооплаты без участия отдела продаж;

• Совместно с командой перформанс-маркетинга тестировать и внедрять гипотезы по прогреву и квалификации трафика;

• Анализировать и повышать показатели retention и LTV, обеспечивать оптимальный баланс коммуникаций, избегая перегрузки клиентов.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы на позиции CRM/продуктового маркетолога;

• Практический опыт работы с CRM/CDP-системами (Mindbox), ESP (Unisender, Emarsys) и сервисами автоматизации (Fasttrack);

• Знание SQL на хорошем уровне — умение работать с большими массивами данных, создавать и тестировать сегменты, настраивать автоматизированные триггеры;

• Опыт постановки ТЗ для разработчиков и понимание технических аспектов интеграций;

• Системный и структурный подход к работе, технический склад ума.

Будет плюсом:

• Опыт работы с AI-инструментами и автоматизацией коммуникаций в мессенджерах;

• Понимание digital-продуктов и воронок продаж онлайн-образования.

Мы понимаем, что выбор работы и компании — это серьезный шаг, поэтому у нас:

• Полностью удаленный формат работы из любой точки России;
• Белая заработная плата;
• Бесплатный доступ к курсам Skillbox;
• Скидка на изучение английского языка;
• Увлекательная работа в одном из самых быстро растущих сегментов интернета.

Растите вместе со Skillbox!

Работайте в атмосфере, которая способствует как личному, так и профессиональному развитию — коллеги и руководители всегда будут рядом, чтобы поддержать, помочь и дать необходимые инструменты для роста. К тому же, любой курс от Skillbox будет доступен вам совершенно бесплатно: выбирайте, проходите и двигайтесь по карьерной лестнице со скоростью ракеты!