Обязанности:

Консультации клиентов компании по телефону или через мессенджеры о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
Решение вопросов абонентов в удалённом режиме;
Формирование списка заявок на обслуживание;
Работа с клиентской базой;
Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
Взаимодействие с техническими службами;

Требования:

Знания операционных систем Windows, сетевого оборудования,
Опыт работы со входящими и исходящими звонками;
Исполнительность и оперативность;
Увлечение компьютерами и IT приветствуется;
Стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ ответственность‚ стремление развиваться‚ способность к самообучению

Условия:

Работа в офисе Обнинск (Обнинск, Курчатова 49а);
полностью оборудованное рабочее место график работы 2 \ 2 с 9-00 до 22-00 (с перерывом на обед)
заработная плата на период обучения - 45000 на карту.

Специалист технической поддержки пользователей